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よくある質問

会員制フリーパスのよくある質問をまとめました

Ｑ　予約が取りづらいのでは？

Ａ　そんなことは御座いませんよ。
フリーパスと言って実際は月に2回くらいしか予約が取れないお店などもあると耳にするのですが、当店ではお客様の満足できる予約状況やサービスの質の低下を避ける為に、スタッフの配置調整や会員数調整を厳密に行っておりますのでゆとりあるご予約状況とハイクオリティーを実現しております。

ただ当日のご予約に関しましては、「今日の今からお願いします」という場合は空いていれば大丈夫ですが、満席の場合はお断りすることになりかねませんので事前のご予約をオススメしております。（完全予約制）

Ｑ　結局、会費以外に追加のお金が掛かるのでは・・・・？

Ａ　皆さん、この質問が多いのですがこれは一切御座いません。例えば他のお店様では、エステで使う化粧品代を別途必要だったりしますが、当店では会費の中に材料代やその他の費用など全てを含んでおりますので、会費以外に掛かる費用や化粧品を押し売り強要されるなどは一切ありませんのでご安心下さい。

しいて言えばハイグレードなお客様に対しましてはオプションとして、金箔エステやデトックスバスなどをオプションで追加できるようにしてありますが、これらのオプションはご本人が決めることであり、ご希望でないお客様には、一切の解約金やその他の追加金や、強要することもありませんのでご安心下さい。

Ｑ　辞める時は？

Ａ　1ヶ月前に申し出ていただければすぐに辞めれます。

以上、よくある代表的なＱ＆Ａに対してお答えしましたが、今読まれている貴女は、これ以外にも疑問に思われていることもあるかと思います。どんな些細なことでも結構ですので、お電話いただけますとその疑問もすぐに解決致しますよ。

お客様の声
Voice　すでに会員様になられた皆様のお声を掲載させて頂きます。

■フェイシャルの時、デコルテはもちろんハンドマッサージまでしてもらえるのがうれしいです　（30代：主婦/井上様）

■スタッフの皆様たのしく明るく適切なアドバイスしてくださり、強引な営業がなく◎　（20代：ＯＬ/平川様）

■値段が一定なので美容グッズ一式を勧められるのではと思っていたけど違った。（50代：自営業/大原様）

■メニューが豊富！（20代：学生/泉様）

■子供がいるので有効に利用できるか不安だったけど、エステの時は子供を看てもらえるので助かります　（20代：主婦/宮原様）

■ここのスタッフの皆さんほど「ツボに入っている」と思えるテクニックが優秀なところは他にはないです！　（40代：医療/今村様）

■自分の本当の肌状態がわかり、これまで自分が考えていたものとは違うのにきづいてよかった　（20代：講師/近藤様）

また上記以外に会員様に下の３つの質問をさせて頂きました。

【質問①】
Ｑ１．一見、他にも同じようなお店がある中で貴女が当店を選んだ決め手を教えてください。

【質問②】

Ｑ２．入会する前は、悩んだり不安だったけど、入会した今ではなんともなかった事だったと気づいた事は何ですか？

【質問③】

Ｑ３．このお店を選んで良かったと思った事（瞬間）があったら教えてください。

延べ数百名の方からお声を頂戴致しました。入会を考えられている方や、どうしようか迷われている方にはとても参考になると思いますよ
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